我有Windows 10，并且我的文件资源管理器开始挂起。它会打开，但是从一开始它就显示旋转的圆圈，但不执行任何操作。
我使用sfc和其他工具dism检查了文件的完整性：
证监会/ scannow
dism /在线/清理图像/ scanhealth
两种工具都说所有文件都可以。我使用两种防病毒软件（Kaspersky Antivirus和DrWeb Cureit！）检查了病毒-没有发现病毒。我下载了备用文件管理器（FAR），它运行良好。
我在Windows中创建了另一个用户帐户，并使用该帐户登录，并且在此新帐户下，我的文件资源管理器正在运行。
附加信息：文件管理器在早上“崩溃”，当我醒来发现我的笔记本电脑在夜间由于某种原因关机时。我晚上把它留在睡眠模式下。
此笔记本电脑没有连接打印机，只有USB硬盘驱动器，在FAR管理器中工作正常。DVD读取器为空。我运行chkdsk工具，但在磁盘C：上未发现任何问题。
我该怎么做才能在我的主管理员帐户中对其进行修复？这可能是什么问题？
我刚刚删除了名为MultiDoc Converter的免费软件，文件资源管理器开始响应。
我不能肯定地说这个软件是罪魁祸首-毕竟，我的笔记本电脑在问题首次出现之前就神秘地关闭了，这种关闭可能已经损坏了某些东西。但是无论如何，此举（删除软件）在某种程度上消除了故障。
现在，我想知道是否有一种方法可以诊断此问题并以某种方式确定是该程序停止了FE。
PS最后，事实证明我的硬盘快要死了。希捷1 TB超薄机型。这可能会影响它的性能，但是现在很难说，我已经用SSD取代了它。
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