(긴급) Defender가 "바이러스"를 제거하려고 할 때 "Windows 준비 중"에서 Windows 10 재부팅이 멈춤

아린

Windows 방어자가 트로이 목마로 다운로드 한 파일을 발견했습니다. Spursint였습니다. 제거하려면 재부팅해야한다고해서 "지금 재부팅"을 클릭했습니다. 실제로 종료하기 전에 "Windows를 준비 중입니다. PC를 종료하지 마십시오"라는 화면이 나타나고 (다른 언어로 된 Windows가 있으므로 내가 말한 것과 다를 수 있습니다) 이제 거기에 멈춰 있습니다. 어떻게해야합니까?

알렉스

이 단계에서 3-4 시간 이상 걸린 경우 컴퓨터가 종료 될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 30 초 후 평소와 같이 컴퓨터를 켭니다.

PS 컴퓨터가 자체 업데이트를 마치면 바이러스 백신에 전체 검사를 수행하도록 지시합니다. Malwarebytes의 무료 버전을 안전하게 설치하고이를 사용하여 한 번 더 검사를 실행하십시오.

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