Thinkpad Edge Series 노트북이 Windows 10에서 계속 멈춤-Intel HD Graphics 520

이 사이트의 다른 질문과 마찬가지로 이것은 Windows 10 정지에 관한 것입니다. 정지하면 Control Alt Delete 키가 작업 관리자를 열 수있는 화면을 표시하지 않음을 의미합니다. 화면이 켜져 있습니다. 이것은 죽음의 블루 스크린 (BSOD)이 아닙니다. 멈췄을 때 할 수있는 유일한 방법은 전원 버튼을 약 10 초 동안 누르고 있으면 전원이 완전히 꺼집니다. 전원을 다시 켠 후 이벤트 뷰어에 진행 상황을 확인하는 데 도움이되는 내용이 없지만 충돌 전 마지막 10 분 또는 15 분 동안 시스템 로그에 항목이 없음을 알 수 있습니다. 이것은 디스크 문제인지 궁금합니다.

디스크 문제가 아니라고 생각하게 만드는 것은 내가 사용하는 개발자 도구 (Embarcadero Delphi)를 실행하는 동안 충돌의 90 %가 발생하고 디버거를 재설정 할 때 발생하여 하위 프로세스 (win32 gdi 앱)를 종료한다는 것입니다. 해당 프로세스가 종료되고 창이 사라지는 것이 시스템을 중단하는 가장 일반적인 방법이었습니다. 이 중단은 Windows 10에서만 Windows 7로 다시 이동할 때 재현되지 않습니다.

내가 알아 낸 것은 동결이 동일한 하드웨어의 Windows 7에서 발생하지 않기 때문에 Windows 10 자체 또는 해당 드라이버에만 해당되며 내 랩톱의 하드웨어 문제가 아님을 나타내는 경향이 있다는 것입니다.

1. 노트북이 멈추고 죽는 경우는 Windows 10 버전 1703, 빌드 15063.540, 64 비트로 부팅 할 때입니다.

2. Windows 7, 64 비트가있는 다른 하드 디스크에서 부팅 할 때 랩톱이 멈추지 않습니다.

이 시스템을 부팅 할 수있는 두 디스크에는 모두 64 비트 Windows 버전 (win7 또는 win10)이 있습니다.

이 모델에 대한 모든 Thinkpad BIOS 업데이트를 설치했으며 Lenovo 및 Intel 웹 사이트에서 최신 드라이버를 얻었으며 모든 Windows 업데이트를 설치했습니다. sfc / scannow는 이미지 무결성 문제를 감지하지 못했습니다.

동결은 패턴을 확립하기 어렵습니다. 나는 하루에 7 ~ 10 번 멈 췄고, 몇 주 동안 멈췄다.

내 질문은 :

1. 누구든지 내가 테스트 할 수있는 이론이나이 동결의 원인을 해결하거나 추적하는 데 사용할 수있는 단계가 있습니까?

2. 시스템이 중단되는 이유를 확인하는 데 도움이되는 실행할 수있는 것이 있습니까? Windows 커널 수준에서 하드 크래시가 발생한다고 생각합니다. 이것을 증명하거나 어떤 식 으로든이 아이디어를 반증 할 수 있습니까?

도움이되지 않은 내가 한 일들 :

ㅏ. BIOS에서 Hyper-Threading을 켤 수 있지만 껐습니다.

비. 일부 사람들은 이로 인해 특정 Intel / Lenovo 노트북에서 충돌이 발생한다고보고하기 때문에 Windows에서 USB 절전 모드를 비활성화 할 수 있습니다. 이것은 꺼져 있고 여전히 멈춤이 발생합니다. (이전 제어판-> 전원 옵션-> 고급 설정-> USB 설정-> USB 선택적 일시 중지 설정-> 배터리 사용 = 비활성화 됨, 연결됨 = 비활성화 됨)

일부 하드웨어 참고 사항 :

1. 이 씽크 패드는 많은 에지 시리즈 씽크 패드와 마찬가지로 Intel 통합 그래픽과 AMD Radeon 그래픽도 포함하고 있습니다. 인텔 그래픽은 기본 그래픽이며 모든 2D 앱은 해당 비디오 드라이버를 독점적으로 사용하는 것 같습니다. radeon 드라이버를 설치하고 업데이트하는 것은 충돌에 영향을 미치지 않으며 완전히 제거해도 충돌에 영향을 미치지 않습니다.

2. Intel HD 520 그래픽 드라이버의 버그가 가능성이 높은 것 같습니다.