내부 PC를 청소 한 후 USB 포트가 더 이상 대부분의 장치를 인식하지 못합니다.

TL; DR :usb.inf 내 시스템에서 최신 파일 을 C:\Windows\inf\usb.inf, 재부팅, 연결된 장치로 복사 하고 작동하지 않는 장치를 제거하고 다시 연결하고 드라이버가 올바르게 설치되고 장치가 다시 작동 함

PC를 열고 내부에서 청소 한 후 다시 전원에 연결 한 후 대부분의 USB 장치가 더 이상 제대로 인식되지 않습니다.

명세서:

• Windows 7 Professional x64
• 마더 바드 기가 바이트 GA-X58A-UD7
• 케이스는 Obsidian 800D입니다.

내 PC를 청소하는 방법 :

• 양쪽에서 케이스를 열었습니다.
• 내 진공 청소기를 사용하고 눈에 띄는 큰 먼지 덩어리를 빨아 들였습니다.
• 손이 닿기 어려운 부분에 먼지를 불어 내기 위해 공기 압축을 사용
• 아주 작은 젖은 걸레를 사용하여 나머지 먼지를 제거했습니다.

PC 전원을 다시 켠 후 어떻게 되었습니까?

• 실제로 PC를 종료하는 것을 잊었으므로 결국 다시 시작 화면이 나타납니다 (거의 항상 시스템을 최대 절전 모드로 전환합니다).
• 마우스와 키보드가 모두 작동하지 않고 마우스 포인터가 화면에 나타납니다.
• 키보드는 기억 나지 않지만 마우스는 USB를 통해 전원이 공급되었지만 (가운데 마우스 버튼이 켜짐) 여전히 작동하지 않습니다.
• 내 네트워크 내에서 TightVNC 로 PC를 다시 시작할 수있었습니다.
• 이 시점에서 여전히 아무것도 작동하지 않았습니다. 물론 작동하는 조합을 찾을 때까지 장치를 다양한 포트에 연결 해제 / 연결하기 시작했지만 더 이상 예상대로 작동하지 않는 많은 것을 발견했습니다.

내가 시도한 것 :

• 예를 들어 허브의 장치 드라이버를 제거하고 몇 시간 동안 PC에서 전원을 완전히 제거한 다음 다시 연결했습니다. 변경 없음 (즉, 전원에서 전기적으로 제거됨)
• 12 개의 USB 포트가 좋지 않을 수 있음을 알게 될 때까지 무작위로 장치를 분리 / 연결했습니다. 아래 접근 방식을 참조하십시오.

내 보드에는 테스트 용 USB 포트가 12 개 있고 장치가 몇 개 있으므로 매트릭스를 만들었으므로 테스트 한 내용과 작동 한 내용 등을 잃어 버리지 마십시오.

앞면 이미지 : http://i.imgur.com/aa6Dh5B.jpg , 번호 매기기

왼쪽에서 오른쪽으로 : 포트 1,2,3,4

뒷면 이미지 : http://i.imgur.com/la3furp.jpg , 번호 매기기

• 왼쪽 / 오른쪽 / 위 / 아래에서 검정색 : 포트 5,6,7,8
• 노란색 (eSata / USB) 왼쪽 / 오른쪽 : 포트 9,10
• 파란색 (USB 3.0) : 위 / 아래 : 포트 11,12

내가 연결 한 모든 포트도 항상 "인식"되었습니다. 즉, Windows는 항상 "무언가가 발생했습니다"라는 신호를 받았습니다. "죽은"것으로 간주되는 내 POV의 포트가 없습니다.

내가 테스트 한 기기 :

_{굵은 문자는 매트릭스의 약어입니다.}

• M Mouse Razer DeathAdder
  불행히도 현재 사용할 수있는 다른 USB 마우스가 없습니다.
• K1 / 2 키보드 Logitech Media Keyboard 600
  테스트 용으로 두 개가 있습니다.
• D Dell UltraSharp U2412M
• H Digitus Slib Spider USB 허브
• S Samsgung Galaxy Note II

매트릭스에 대한 설명, 헤드 라인 :

• M 마우스
• K1 키보드 1
• K2 키보드 2
• H 허브
• HM 허브 (마우스 포함)
• HK 허브 (키보드 포함) (구분하지 않음)
• D Dell 모니터
• DM Dell 모니터 (마우스 포함)
• DK Dell 모니터 (키보드 포함) (구분하지 않음)

셀 설명 :

• Y 예 작동합니다.
• YI Yes 작동, "i"nstalled 드라이버
• N 작동하지 않음
• ND 작동하지 않았지만 "d"river를 찾으려고했습니다.
• NU 작동하지 않음, "u"nknown device

매트릭스 :

+------------------------------------------------------+
¦  Port   ¦ M  ¦ K1 ¦ K2 ¦ H  ¦ HM ¦ HK ¦ D  ¦ DM ¦ DK ¦
¦---------+----+----+----+----+----+----+----+----+----¦
¦ Front   ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦
¦ Port 1  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ Y  ¦ YI ¦ ND ¦ ND ¦    ¦    ¦
¦ Port 2  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ Y  ¦ YI ¦ ND ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 3  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 4  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ ND ¦    ¦    ¦
¦ Back    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦    ¦
¦ Port 5  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ ND ¦    ¦    ¦
¦ Port 6  ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ ND ¦    ¦    ¦
¦ Port 7  ¦ YI ¦ Y  ¦ Y  ¦ ND ¦    ¦    ¦ Y  ¦ Y  ¦ ND ¦
¦ Port 8  ¦ Y  ¦ NU ¦ NU ¦ ND ¦    ¦    ¦ Y  ¦ Y  ¦ ND ¦
¦ Port 9  ¦ YI ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 10 ¦ Y  ¦ NU ¦ NU ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 11 ¦ Y  ¦ N  ¦ N  ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
¦ Port 12 ¦ YI ¦ NU ¦ NU ¦ ND ¦    ¦    ¦ N  ¦    ¦    ¦
+------------------------------------------------------+

_{https://meta.stackoverflow.com/a/139013을 통해 http://www.sensefulsolutions.com/2010/10/format-text-as-table.html 에서 이러한 테이블을 생성하는 도구}

테스트 중에 사용한 도구 :

• USBDeview 는 어디에 있는지 더 잘 파악하고 드라이버를 빠르게 제거합니다.
• Windows 장치 관리자를 사용하여 장치가 적어도 해당 브랜드 이름으로 감지되었는지 아니면 "알 수 없음"인지 확인

내가 참조한 기타 리소스 :

• Windows 7이 더 이상 USB 장치를 인식하지 못합니다 (여기서 USBDeview를 얻었습니다).

지금까지의 결론 :

• 마우스는 어디서나 작동합니다.
• 삼성 Galaxy Note 2는 어디서나 작동합니다.
• 키보드는 포트 7에서만 작동합니다.
• 허브는 1과 2에서만 작동하며 마우스로만 작동합니다.
• Dell은 7과 8에서만 작동하며 nouse (키보드는 7에서만 작동하더라도) 만 작동합니다.

나는 여기서 무슨 일이 일어나고 있는지 전혀 모른다.

업데이트 1 :

코멘트에서 @Bob이 제안했듯이 Debian Live CD로 부팅했습니다. 키보드는 내가 연결된 모든 포트에서 작동했습니다.

이 시점에서 다음과 같이 가정하는 것이 안전하다고 생각합니다.

• 내 청소로 인해 발생하는 전기 문제 자체가 아닙니다.
• USB 주변 장치 하드웨어도 결함이 없습니다.

해결책:

@Ian 덕분에 문제를 해결할 수있었습니다. 파일 C:\Windows\inf\usb.inf에 문제가 있다는 그의 제안이 나타났습니다 . 내 결과는 다음과 같습니다.

• 처음에 나는 이것에 대해 회의적이었고 파일이 존재하지 않는지 확인할 수 있었지만 들어 본 적이 없기 때문에 파일을 무작위로 복사하고 싶지 않았습니다.
• Ian은 설득력을 유지했고 불행히도 그것에 대해 생각하지 않았지만 액세스 권한이있는 다른 W7 시스템을 확인했고 해당 파일이 있는지 확인할 수있었습니다.
• 내 로컬 컴퓨터를 검색 usb.inf하고 기타 에서 다양한 파일을 찾았습니다 . 위치. 나는에서 최신 타임 스탬프와 하나를 복사 C:\Windows\winsxs\amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20934_none_27ac0e3841194697\usb.inf에 C:\Windows\inf\usb.inf와 rebootet

문제가있는 장치를 연결 한 후에도 여전히 작동하지 않지만 이번에는 장치 관리자에서 제거하고 다시 연결할 수 있으며 이번에는 드라이버가 올바르게 설치되었습니다. 키보드, 마우스, 허브, 모니터로이 작업을 수행했는데 모든 것이 항상 그랬던 것처럼 작동하는 것 같습니다!