PHPを使用して、フォーム送信時にWordPressテーブルにデータを挿入する

これはWordPressの方法ではありません。いくつかの問題がありますが、高レベルから始めましょう。

注：この回答は、dasboardではなくフロントエンドで作業していることを前提としています。

まず、フォームタグは特定のファイルを指してはいけません。フォームを変更して、現在のページを指すようにする必要があります。これを行うための怠惰な（理想的ではない）方法は、フォームタグの「アクション」を空のままにすることです。これにより、フォームは表示されているのと同じページ/ URLにポストバックされます。

<form method="post" action="">

次に、テーマのfunctions.phpファイルまたはプラグインのメインファイルを見つけて、insertrow.phpファイルを「インクルード」します。

require_once "insertrow.php;

次に、「監視」を少し変更して、「送信」よりもはるかに一意の値になるようにする必要があります。フォームには、という名前のselectが含まれているのでticket_priority、次の点に注意することをお勧めします。

if(isset($_POST['ticket_priority']))
{
insert_row();
}

そして、私が提案している方法でこれを行う場合は、WPコードを含める必要はありません

// Comment the below line out.  Not necessary.
// require_once('../../../wp-config.php');

最後に、WPサイトでは、配置されているWordPressセキュリティツールを利用したいと考えています。NONCE入力を使用することは、フォームがスパム送信されるのではなく、合法的に投稿されたことを確認するために最低限必要です。wp_nonce_fieldとwp_verify_nonceを確認してください。

「WordPressの方法」でさらにインラインで実行すると、コードは次のようになります。

function display_form(){
    echo '
    <form action="" method="post">';
    // Add a nonce field
    wp_nonce_field('MyNonceAction', 'ticket_nonce');
    echo '
    <p>Ticket id:  <br />
    User id: <br /> 
    Description: <textarea class="widget" rows="4" cols="1" 
    name="ticket_description"></textarea>
    Priority: <select name="ticket_priority" placeholder="Select">
    <option value="critical">Critical</option>
    <option value="urgent">Urgent</option>
    <option value="important">Important</option>
    <option value="standard" selected>Standard</option>
    </select>
    Status: <select name="ticket_status" placeholder="Select">
    <option value="planned">Planned</option>
    <option value="in progress">In Progress</option>
    <option value="on hold">On Hold</option>
    <option value="completed">Completed</option>
    <option value="ready for invoice">Ready for Invoice</option>
    <option value="to be invoiced as per attached">To be invoiced as per  
    attached</option>
    </select>
    </p>
    <input type="submit" name="submit" value="submit">
    </form> 
    ';
}

また、以下のコードは、スタンドアロンファイルではなく、テーマ/プラグインコアファイルに含まれています。

if(isset($_POST['ticket_priority']))
{
    // Debugging output, since you are having troubles finding the issue.
    // If this doesn't fire, then you've got a problem with the select name or this code isn't included in your theme / plugin.
    echo "SAVING ENTRY";
    // Get the nonce value for validation
    $nonce = $_POST['ticket_nonce'];
    // If the nonce does not verify, do NOT process the form.
    if ( ! wp_verify_nonce($nonce, 'MyNonceAction')) {
         // If this spits out an error, that means the nonce failed
         echo 'Security error. Do not process the form.';
         return;
    }

    insert_row();
}

function insert_row()
{

    // You should use the WP table prefixes, so let's set that up....
    global $wpdb, $table_prefix;
    $tablename =  $table_prefix . 'st_support_ticket';

    $data = array( 
    'ticket_id' => '1', 
    'ticket_user_id' => '1', 
    'ticket_description' => $_POST['ticket_description'] ,
    'ticket_priority' => $_POST['ticket_priority'],
    'ticket_status' => $_POST['ticket_status'] );

    // Debugging: Lets see what we're trying to save
    var_dump($data);

    // FOR database SQL injection security, set up the formats
    $formats = array( 
        '%d', // ticket_id should be an integer
        '%d', // ticket_user_id should be an integer
        '%s', // ticket_description should be a string
        '%s', // ticket_priority should be an string
        '%s'  // ticket_status should be an string 
    ); 

    // Debugging: Turn on error reporting for db to see if there's a database error
    $wpdb->show_errors();
    // Actually attempt to insert the data
    $wpdb->insert($tablename, $data, $formats);
}