我们正在与服务台团队一起使用Lotus Notes，这对于了解我们花费多少时间来响应消息很有用。有什么办法可以做到这一点？
您可以使用名为http://timetoreply.com的软件来衡量公司对在线查询的响应速度。您可以使用此软件及其免费软件来测量电子邮件回复时间。
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