我需要一些帮助。
一周前，用户无法访问其新USB Sandisk Cruzer上的文件，该USB显示在设备管理器中，但无法通过选择“在线搜索”或“手动浏览”来安装正确的驱动程序。
最初，我认为这只是他的USB的问题，但后来我意识到这是所有新连接的USB设备。
到目前为止，我已采取的步骤（按顺序）
1）按照Sandisk网站上的说明删除名称为VID_0781的注册表项。
2）运行sfc / scannow-一切都很好。
3）尝试了系统还原，但无法成功完成（这是一个单独的问题，我将不得不处理...）。
4）取代的.inf司机在建议这个职位。
昨天，其中一个支票扫描仪仅在替换.inf文件后才开始工作，然后停止工作。
在尝试手动安装驱动程序之后执行所有这些步骤之后，这是错误，我看到“ Windows找到了适用于您设备的驱动程序软件，但在尝试安装它时遇到错误”
这些是当前通过USB连接到PC的设备，键盘，鼠标，1个文档扫描仪和2个支票扫描仪都没有问题。
如果我别无选择，我将不必干净安装PC，我将被迫这样做。
谢谢你的帮忙。
事实证明，其中存在一些病毒，当时我只在PC上检查了Symantec Endpoint Protection，但没有检测到任何东西，一旦我启动到Bit Defender，我发现的问题很少。
我重新启动了PC，但仍然无法识别USB，但是我再次尝试手动浏览到C：\ Windows \ inf，它找到了驱动程序，但给了我一个红色警告，警告它不受信任，并询问我是否仍要继续我单击“是”，它检测到驱动程序，现在我可以使用USB了。
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