突然无法通过Wi-Fi连接到网站，但可以通过我的智能手机连接到网站

debugcn 发表于 Dev

强约书亚

我主持我的位点strongjoshua.com-附easyDNS的网络托管服务。昨天，我试图连接到我网站的CPanel，但是我忘记了密码。我尝试了几种方法，但最终还是放弃了，所以我要求重设密码。这花了一些时间，所以我决定尝试输入最后一个密码，此后我收到了网络错误。

我以为是因为密码重置了，但是我仍然认为这很奇怪。然后，我检查了我的电子邮件并收到了重置电子邮件。但是之后，我再也无法访问我的网站了。CPanel托管在网站本身上，因此我也无法访问它。

我无法仅通过家庭Wi-Fi来访问该站点，但是通过电话使用数据就像正常一样。我曾尝试将路由器的DNS服务器更改为Google的DNS服务器（包括IPv6的DNS服务器），但无济于事。

我的traceroute是：

Tracing route to strongjoshua.com [64.68.202.30]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms     2 ms     2 ms  10.0.0.1
  2   102 ms   112 ms    31 ms  98.221.240.1
  3    14 ms    11 ms     9 ms  te-1-2-ur02.raritan.nj.panjde.comcast.net [68.85
.78.13]
  4    28 ms    25 ms    11 ms  xe-4-0-1-0-ar03.audubon.nj.panjde.comcast.net [6
8.85.63.65]
  5    15 ms    15 ms    15 ms  he-2-14-0-0-cr01.newyork.ny.ibone.comcast.net [6
8.86.166.113]
  6     *       14 ms    13 ms  ae12.edge1.NewYork2.level3.net [4.68.127.1]
  7    26 ms    27 ms    32 ms  ae-2-23.edge1.Toronto2.Level3.net [4.69.200.238]

  8    36 ms    35 ms    36 ms  4.31.208.150
  9    36 ms    42 ms    36 ms  te-1-1.core01.tor1.prioritycolo.com [204.11.48.1
30]
 10    48 ms    42 ms    38 ms  c.gi-3-5.core03.tor2.prioritycolo.com [67.223.96
.82]
 11    36 ms    37 ms    37 ms  173.237.223.2 [173.237.223.2]
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.

 [times out up until 30 tries and ends with “trace complete.”]

贾科莫1968

简短的答案

我认为密码重置请求与此无关，但似乎托管服务本身（或您在其上的配置）令人窒息。我建议从可以连接到您的站点的计算机登录到控制面板，并且/或者联系您的托管服务提供商要求他们进行调查。

更长的答案

我什么都看不到，这是客户端可解决的源ISP问题，这就是原因。

我现在在美国纽约布鲁克林，如果通过主机名访问它，我可以很好地查看您的网站strongjoshua.com：

在此处输入图片说明

但是，如果我尝试通过的IP地址访问它64.68.202.30，则托管服务提供商会设置一个死胡同/错误页面设置：

在此处输入图片说明

这告诉我托管服务提供商正在使用某种基于名称的虚拟主机，例如Apache使用的虚拟主机：

基于名称的虚拟主机通常更简单，因为您只需要配置DNS服务器以将每个主机名映射到正确的IP地址，然后配置Apache HTTP Server即可识别不同的主机名。基于名称的虚拟主机还可以缓解对稀缺IP地址的需求。因此，除非您使用的设备明确要求基于IP的托管，否则应使用基于名称的虚拟托管。

从根本上讲，这意味着可能有数十台主机可以在同一台Web服务器上具有相同的IP地址，但是在Web服务器级别上区分它们的是实际的主机名。因此，通过原始IP地址进行访问将导致错误，但是通过主机名进行访问strongjoshua.com会将您发送到正确的站点。

话虽如此，它仍然不能解释您所看到的问题。因此，使用（mtr这是traceroute将路由跟踪与不断更新的ping数据结合在一起的更好的版本），您可以看到以下内容：

 Host                                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. ???
 2. 10.42.37.197                      0.0%    11  189.0 200.8 176.9 255.6  27.1
 3. 66.233.174.161                    0.0%    11  188.6 198.9 167.3 378.9  60.2
 4. 66.233.174.253                    0.0%    11  199.0 212.9 178.7 293.2  35.7
 5. sl-crs2-nyc-.sprintlink.net       0.0%    11  189.8 196.2 154.8 259.5  25.2
 6. 144.232.10.198                    0.0%    11  350.5 202.7 174.4 350.5  52.3
 7. xe-10-3-0.tor10.ip4.gtt.net      10.0%    11  315.8 269.1 238.6 372.9  46.1
 8. db-transit-gw.ip4.gtt.net         0.0%    10  205.9 221.2 193.5 259.3  18.0
 9. te-1-1.core01.tor1.prioritycolo.  0.0%    10  231.2 244.1 219.9 302.5  29.2
10. c.gi-3-5.core03.tor2.prioritycol  0.0%    10  301.2 237.3 209.5 301.2  25.3
11. 173.237.223.2                     0.0%    10  216.7 227.7 214.2 237.0   9.0
12. cpanel5.easyweb.com               0.0%    10  341.9 252.6 220.5 341.9  40.1

现在，从表面上看，它看起来完全像您traceroute-由于我的实际位置与您的实际位置，初始跃点之间存在差异-但还要注意最后两个跃点：

11. 173.237.223.2                     0.0%    10  216.7 227.7 214.2 237.0   9.0
12. cpanel5.easyweb.com               0.0%    10  341.9 252.6 220.5 341.9  40.1

以下是您traceroute进行比较的相关行：

11    36 ms    37 ms    37 ms  173.237.223.2 [173.237.223.2]
12     *        *        *     Request timed out.

您的traceroute超时时间是在到达后立即发生的，173.237.223.2并且通过，mtr我可以看到最后一跳的反向DNS（PTR）条目cpanel5.easyweb.com。

这是什么意思呢？好吧，如果您将您所看到的（或未看到的）与我所看到的进行比较，似乎很明显，我们都将获得托管提供商的IP地址173.237.223.2；可能是其网络中的路由器或交换机。但是您的访问无济于事，我最终看到该站点没有问题。

因此，如果您问我，托管服务提供商方面正在发生某些事情，从而以某种方式阻止了您的访问。也许是防火墙设置或应用程序级别的类似设置，但我不认为这是可以从您身边解决的网络问题。

我建议您与托管服务提供商联系，或者从可用于连接到托管服务提供商的系统登录到控制面板，然后查看是否可以从那里进行调试。或者至少与您的托管服务提供商一起开出支持票，要求他们检查您网站的配置。

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编辑于2021-06-9

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