昨天,我尝试测试一种新的安全解决方案(Emsisoft Internet Security),因此我卸载了Emsisoft Anti-Malware(这是同一产品,只是没有防火墙),并尝试安装IS。但是在安装完成之前,Windows 8.1崩溃了,悲伤的笑脸说出错误:DRIVER CORRUPTED EXPOOL并创建了一个小型转储文件。我试图对其进行分析,但找不到任何有用的方法。因此,我进行了一些常规维修:
Dism /在线/ Cleanup-Image / CheckHealth
Dism /在线/ Cleanup-Image / ScanHealth
Dism /在线/ Cleanup-Image / RestoreHealth
证监会/ scannow
/ Restorehealth始终声称它发现并修复了一个错误,无论我多久运行一次并重新启动它。另外,我还卸载了所有不需要的软件和驱动程序包。然后我想在安全模式下运行Malwarebytes扫描,以发现在没有网络的安全模式下,资源管理器不断崩溃,并产生了无限的错误消息,指出explorer.exe崩溃并显示错误消息(抱歉,德语):http : //www.pcfuerst.at/extern/error.jpg如果我什么都不做,最终会收到成千上万条错误消息以及许多后台进程。停止它的唯一方法是启动任务管理器并杀死explorer.exe。但是当我这样做的时候,我无能为力。如果我重新启动资源管理器,它将再次重新启动。所以我按下电源按钮关闭。这仅在没有网络的安全模式下发生,如果我在网络或普通模式下运行安全模式,即使我拔掉以太网并且其他一切都正常,也不会发生。我在联网和拔下以太网的安全模式下运行了Malwarebytes和Emsisoft。除了刷新Windows或就地升级以外,我还能尝试什么吗?我没有检查RAM,但是今晚我会这样做,尽管我不认为这是问题所在,因为它仅在网络中断时才发生。然后我跑了http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html并进行了所有扫描和修复,包括文件权限..在安全模式下仍然存在相同的问题。
谢谢你的时间!
更新:在Emsisoft技术人员的帮助下(星期天!!!),我发现驱动程序损坏的错误是由virtualbox引起的。我卸载了它,并将其所有遗留在注册表项中。之后,IS安装顺利进行。但是在安全模式下explorer.exe的问题仍然存在。所以现在至少我知道这两个问题没有关联。
从转储中,我可以看到overlayicon.dll
from Wuala导致资源管理器崩溃:
PROCESS_NAME: explorer.exe
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.
EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000000000000
EXCEPTION_PARAMETER2: 0000000000000018
READ_ADDRESS: 0000000000000018
FOLLOWUP_IP:
OverlayIcon+eef7
00000001`8000eef7 488b4818 mov rcx,qword ptr [rax+18h]
APP: explorer.exe
BUGCHECK_STR: APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL
DEFAULT_BUCKET_ID: NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL
STACK_TEXT:
ntdll!NtRaiseHardError
KERNELBASE!UnhandledExceptionFilter
ntdll!RtlUserThreadStart$filt$0
ntdll!_C_specific_handler
ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
ntdll!RtlDispatchException
ntdll!KiUserExceptionDispatch
OverlayIcon
0x0
0x0
0x0
0x0
IMAGE_NAME: OverlayIcon.dll
FAILURE_BUCKET_ID: NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL_c0000005_OverlayIcon.dll!Unknown
BUCKET_ID: APPLICATION_FAULT_NULL_CLASS_PTR_READ_AFTER_CALL_overlayicon+eef7
ANALYSIS_SOURCE: UM
FAILURE_ID_HASH_STRING: um:null_class_ptr_read_after_call_c0000005_overlayicon.dll!unknown
Loaded symbol image file: OverlayIcon.dll
Image path: C:\Program Files (x86)\Wuala OverlayIcons\OverlayIcon.dll
Image name: OverlayIcon.dll
Timestamp: Wed May 02 22:49:51 2012
尝试更新,禁用过度图标或删除工具以修复资源管理器问题。
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