30分钟后,即使在BIOS屏幕上,PC也会关闭

理查德·埃夫(Richard Ev)

我有一台刚刚使用一年以上的台式机,我每天都在工作。它运行Windows 8.1,具有16GB RAM和i7 CPU。它具有256GB的Samsung 840 SSD(Windows +程序)以及1TB的Seagate HDD(文档)。主板是华硕B85M-G。该图形卡是2GB ZOTAC GT640,带有两个监视器。

从上周星期五起,它在经过30分钟的正常运行时间后将关闭(无警告)。我最近没有安装任何新硬件,也没有安装任何新软件(除了上周进行的Windows更新以外)。

“关闭”是指好像电源线已从PC中拔出。屏幕变黑,冷却风扇停止旋转,随着驱动器磁头停放,我可以听到1TB HDD发出“砰”的一声。

最初的推测表明这是一个经典的PSU问题,所以我获得了备用电源,并于今天早上将其插入。同样的问题。

在Windows中,我运行了温度监控软件,该软件显示CPU内核在大约40°C时愉快地运行,而GPU处于类似的温度。PC的内部干净无尘,所有风扇都在旋转。

BIOS报告CPU温度,风扇速度和电压均正常:

BIOS画面

关闭并重新启动后,我检查了Windows事件日志,但未找到任何解释关闭的信息,只有一条日志条目指出Windows未正确关闭。

我还发现,如果我只是在引导时进入系统BIOS并让PC坐在那里半个小时,那么问题仍然存在(因此,这不是Windows问题...)

自从购买PC以来,我已经升级了BIOS,但这是在5月。

我已经使用Memtest86 +检查了RAM ,这没有任何问题,但是可悲的是,在PC关闭之前,它只能解决大约60%的问题。

值得一提的是,被动冷却的图形卡上的散热器与RAM之间的间隙很小。但是,散热器通常摸起来很凉爽。CPU散热器风扇和图形卡之间也没有太大的间隙,但是温度还是可以的。下面的照片说明了内部结构...

PC内部

有人可以建议这里发生什么吗?

编辑-故障排除进度

自最初发布此问题以来,我尝试了以下尝试以找出问题所在。在所有情况下,PC在30分钟后仍会关闭:

  • 拔下光盘驱动器,进入BIOS屏幕
  • 卸下了显卡,可以引导至Windows(大概是,据我记得,我以前曾在BIOS中禁用板载显卡,因此无法在显示器上看到图片)
  • 用另一个替换的图形卡,拔掉除鼠标和键盘以外的所有USB设备,进入BIOS屏幕
  • 拔下SSD和HDD,进入BIOS屏幕
  • 取出BIOS的备用电池,等待了半个小时,将电池仍放在里面。已启动并进入BIOS屏幕
理查德·埃夫(Richard Ev)

解决的问题:是主板。

我在保修期内获得了更换产品,并已将其关闭。原始主板将退回制造商,因此,如果我发现问题所在,我将在此处发布更新。

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